Service client
Aide & FAQ
Choisir la bonne teinte, la bonne finition ou le bon produit soulève forcément des questions. Nous avons rassemblé ici les réponses à celles que l'on nous pose le plus souvent - et si la vôtre n'y figure pas, notre équipe y répondra volontiers.
Par thème
Cinq rubriques pour aller droit à votre question.
Comment commander sur le site, payer en toute sécurité, suivre votre colis et gérer un retour.
Consulter les questions
Ce qui rend nos peintures uniques, et comment en tirer le meilleur, du support à la dernière couche.
Consulter les questions
Huiles, cires, vernis, teintes et bouche-pores : les conseils de nos spécialistes pour les pros comme pour les amateurs.
Consulter les questions
Ouvrir un compte professionnel, vos tarifs, vos commandes de chantier et l'accompagnement à la prescription.
Consulter les questions
Notre histoire, nos engagements, la fabrication à Londres et notre présence en France.
Consulter les questionsUne question sans réponse ?
Écrivez-nous, nous vous répondrons
Notre équipe française lit chaque message et vous répond du lundi au vendredi. Précisez votre numéro de commande si votre question porte sur un envoi en cours - cela nous fait gagner un aller-retour.
Nos outils pour vous aider
Estimez les litres et le nombre de pots nécessaires à votre pièce en quelques secondes.
Calculer ma quantitéParcourez l'intégralité de nos teintes, filtrez par ton et par collection, et commandez vos échantillons.
Ouvrir le nuancierPhotographiez votre mur et testez nos couleurs dessus avant de commander.
Essayer le visualiseur
